En aquest departament, professionals amb formació en enginyeria i processos productius, dissenyen projectes a mida seguint paràmetres d’eficiència, optimització i rendibilitat. 

Cada cas s’estudia i desenvolupa de manera personalitzada valorant les característiques particulars del client: metodologia, la gama de producte i recursos disponibles, per tal que el projecte final s’adapti perfectament a les seves necessitats actuals i futures.

La maquinària de Tecnical també s’ha concebut de conformitat a aquests paràmetres, ja que a més del seu alt grau de fiabilitat i eficiència, optimitza l’espai utilitzant l’alçada de la nau ocupant d’aquesta manera, la mínima superfície possible.

Incloses en els estàndards de qualitat de Tecnical, es troben les proves FAT (Factory Acceptance Testing) que garanteixen que, un cop finalitzada la fase de fabricació d’una línia de producció o d’un equip, tots i cadascun dels seus components s’ajusten als requisits acordats amb el client i a més, verifica que tota la instal·lació funciona perfectament.

Posteriorment, un cop s’ha dut a terme el muntatge i la posada en funcionament dels equips en les instal·lacions del client, tenen lloc les proves SAT (Site Acceptance Testing), necessàries per a comprovar i garantir la seva operativitat i funcionalitat.

La línia directa del departament SAT (Support Assistance Team) de Tecnical suposa un gran avantatge per aconseguir una ràpida resolució de contratemps. El departament SAT dóna suport i orientació per a la instal·lació, configuració o ús del programa i maquinària, també fa tasques de manteniment preventiu, actualitzacions de sistemes de manera remota, així com la supervisió de sistemes i xarxes per detectar i resoldre problemes proactivament.