Dans ce département, des professionnels formés en ingénierie et en processus de production conçoivent des projets sur mesure suivant des paramètres d’efficacité, d’optimisation et de rentabilité.

Chaque cas est étudié et développé de manière personnalisée en évaluant les caractéristiques particulières du client : méthodologie, gamme de produits et ressources disponibles, pour que le projet final s’adapte parfaitement à ses besoins actuels et futurs.

Les machines de Tecnical ont également été conçues conformément à ces paramètres et outre leur haut degré de fiabilité et d’efficacité, elles optimisent l’espace en utilisant la hauteur du bâtiment et occupent ainsi la plus petite surface possible.
 

Les standards de qualité de Tecnical comprennent les essais FAT (Factory Acceptance Testing) qui garantissent qu’au terme de la phase de fabrication d’une ligne de production ou d’un équipement, chaque composant respecte les conditions accordées avec le client, et ils permettent de vérifier que toute l’installation fonctionne parfaitement.

Ensuite, une fois le montage effectué et les équipements mis en fonctionnement sur les installations du client, se déroulent les essais SAT (Site Acceptance Testing), nécessaires pour vérifier et garantir leur opérativité et leur fonctionnalité.
 

La ligne directe du département SAT (Support Assistance Team) de Tecnical est un grand avantage pour parvenir à une résolution rapide des problèmes. Le département SAT fournit une assistance et des conseils pour l'installation, la configuration ou l'utilisation du programme et des machines, il effectue également des tâches de maintenance préventive, des mises à jour du système à distance, ainsi que la surveillance des systèmes et des réseaux pour détecter et résoudre de manière proactive les problèmes.